Настоящая  Политика конфиденциальности  ( «Политика конфиденциальности» ) описывает, какую информацию Medless.com ( «Компания» ) как оператор Платформы и владелец Платформы может собирать от пользователя ( «Вы» ,  «Ваш»  или  «Пользователь»). ), на веб-сайте или через него (www.medless.com и поддомен https://speciality.medless.com) (  «Веб-сайт» ), напрямую (владелец и оператор Платформы совместно именуются  «Мы» /  «Нас» /  «Наш» ) или в отношении услуг, оказываемых Нами иным образом ( «Платформа»), включая наше содействие через Платформу в покупке фармацевтических препаратов у наших партнеров, а также оказание услуг третьими лицами, которые могут включать доставку фармацевтических препаратов, безрецептурных продуктов и таких других продуктов, заказанных вами. через Веб-сайт, а также то, как Мы используем, обрабатываем, раскрываем и пытаемся защитить такую ​​информацию.

 

Вы соглашаетесь и понимаете, что Компания несет ответственность за работу и обслуживание Платформы, и вся информация, собираемая и обрабатываемая на Платформе, собирается и обрабатывается Нами исключительно в связи с Нашей деятельностью.

 

Нажимая «Продолжить» в процессе регистрации, используя Нашу платформу или Сервисы, Вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны с методами обеспечения конфиденциальности, описанными в настоящей Политике конфиденциальности, а также в Условиях. (  «Условия» ) и сбор, хранение и обработка Вашей информации в соответствии с ними.

Настоящая Политика конфиденциальности включена посредством ссылки в Условия использования. Любые термины, написанные с заглавной буквы, используемые, но не определенные в настоящей Политике конфиденциальности, имеют значение, данное им в Условиях.

Настоящая Политика конфиденциальности публикуется в соответствии, в частности:

  1. Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета о защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/EC (« GDPR » ) и иные применимые локальные правовые акты партнеров Компании.

Общие условия:

  1. Мы оставляем за собой право изменять, модифицировать, добавлять или удалять части условий настоящей Политики конфиденциальности по Нашему собственному усмотрению в любое время и любое дальнейшее использование Услуг или Платформы после любых таких поправок к Политике конфиденциальности, будет считаться безоговорочным принятием Политики конфиденциальности в ее измененной форме. Вам предлагается время от времени просматривать Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе любых изменений; изменения, внесенные в условия настоящего Соглашения.
  2. Если вы получаете доступ к Услугам на Веб-сайте или используете их из-за границы, вы делаете это на свой страх и риск и несете единоличную ответственность за соблюдение любых применимых местных законов.
  3. Если вы не согласны с какими-либо положениями и условиями настоящей Политики конфиденциальности, пожалуйста, не продолжайте использовать этот Веб-сайт или какие-либо Услуги. Настоящая Политика конфиденциальности может быть изменена в любое время без предварительного уведомления. Чтобы убедиться, что Вы в курсе любых изменений, пожалуйста, периодически просматривайте эту политику на этом веб-сайте.

Наша компания серьезно относится к конфиденциальности вашей информации. В настоящей Политике конфиденциальности описываются типы личной информации, которую мы получаем от вас через наш веб-сайт (включая поддомены и микросайты). В нем также описываются цели, для которых мы собираем эту личную информацию, другие стороны, которым мы можем ее передавать, и меры, которые мы принимаем для защиты безопасности ваших данных. В нем также рассказывается о ваших правах и вариантах выбора в отношении вашей личной информации, а также о том, как вы можете связаться с нами по поводу наших правил конфиденциальности.

Вам рекомендуется внимательно прочитать настоящую Политику конфиденциальности, прежде чем использовать какие-либо наши продукты и/или услуги.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ

В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие определения:

Печенье

небольшой файл, размещаемый на вашем устройстве нашим веб-сайтом, когда вы посещаете или используете определенные функции нашего веб-сайта. Файл cookie обычно позволяет веб-сайту запоминать ваши действия или предпочтения в течение определенного периода времени.

Данные

личная информация и конфиденциальная личная информация о вас, которая прямо или косвенно в сочетании с другой информацией может позволить идентифицировать вас при посещении наших магазинов или веб-сайта.

Законы о защите данных

любое применимое законодательство, действующее в настоящее время в отношении обработки Данных.

Партнеры

избранные третьи стороны (включая Specialty Medicines Pvt. Ltd., юридическое лицо, зарегистрированное в Индии в соответствии с Законом о компаниях 2013 г., имеющее корпоративный офис по адресу Unit 27, Ground Floor, Andheri Sainath Premises Co Soc, 20 Mahakali Caves Road, Andheri (East ) Мумбаи — 400 093, Махараштра, Индия), с которыми у нас есть контракты на деятельность, описанную в настоящей Политике конфиденциальности.

Поставщики услуг

включает организации, которым мы или наши партнеры будем раскрывать ваши Данные для обработки информации для конкретной цели в соответствии с письменным договором.

безмедицинский

Medless, UAB, код компании: 306171363, юридический адрес: V. Nagevičiaus g. 3, LT-08237 Вильнюс, Литовская Республика, электронная почта: info@medless.com

Пользователь или вы

физическое лицо, которое получает доступ к нашим магазинам, веб-сайту.

 

2. КАКИЕ ПРИНЦИПЫ МЫ СЛЕДУЕМ ПРИ ОБРАБОТКЕ ВАШИХ ДАННЫХ?

  • Мы обрабатываем ваши персональные данные только в объеме, необходимом для достижения соответствующих четко определенных и законных целей с учетом защиты вашей конфиденциальности;
  • Мы гарантируем, что данные обрабатываются точно, справедливо и законно и обрабатываются только для целей, которые соответствуют целям, указанным перед сбором персональных данных;
  • Мы обрабатываем все данные в строгом соответствии с четкими и прозрачными требованиями к обработке персональных данных, установленными правовыми актами;
  • Мы храним данные в форме, позволяющей идентифицировать вас не дольше, чем это необходимо для целей, для которых обрабатываются персональные данные;

При обработке ваших данных мы применяем соответствующие технические и организационные меры для обеспечения безопасности персональных данных, включая защиту от неправомерной обработки данных и от случайной потери, уничтожения, повреждения.

 

3. КАКИЕ ДАННЫЕ МЫ СОБИРАЕМ О ВАС

Компания собирает Данные для различных целей, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности.

Эти Данные включают, помимо прочего, следующие категории:

  1. Контактная информация:  имя и фамилия, адрес электронной почты, почтовый адрес, страна, номер телефона и другие подобные контактные данные.
  2. Финансовая информация: дата и время подачи заказа, сумма и статус платежа: информация о платежном инструменте, транзакции, история транзакций, предпочтения, метод, режим и способ оплаты, структура или тенденции расходов и другие подобные данные.
  3. Техническая информация:  использование веб-сайта, адрес интернет-протокола (IP) и аналогичная информация, собираемая с помощью автоматических средств, таких как файлы cookie, пиксели и аналогичные технологии.
  4. Информация о транзакции:  дата транзакции, общая сумма, история транзакций и предпочтения, а также связанные с ними детали.
  5. Информация, связанная со здоровьем , такая как информация или записи, относящиеся к Вашей истории болезни, состоянию здоровья, сведениям о планах лечения и лекарствах, назначенных врачом, сведения о дозировке, такие как частота приема, альтернативные лекарства, лекарства, заказанные Вами через Платформу. и любую другую информацию, полученную из них; содержание рецепта, наименование лекарственного средства, учреждение здравоохранения, имя и фамилия врача, выдавшего рецепт, имя и фамилия пациента, номер телефона, адрес, дата заказа и/или отпуска лекарственного средства и др. данные, указанные в рецептах.
  6. Информация о продуктах и ​​услугах:  номер вашей учетной записи, регистрационная и платежная информация, а также информация о программе, когда вы запрашиваете продукты и/или услуги непосредственно у нас или участвуете в маркетинговых программах, идентификатор заказа; заказанный товар, количество, цена, дата и время подачи заказа.
  7. Личная информация:  данные предоставленных государственных документов, удостоверяющих личность (копия удостоверения личности или паспорта). Ваши вопросы и мнения о наших услугах.

 

4. КАК МЫ СОБИРАЕМ ДАННЫЕ

Мы собираем Данные следующими способами:

  1. Информация, которую вы нам предоставляете:  мы получаем и храним любую информацию, которую вы вводите на нашем веб-сайте. Дополнительную информацию см. в разделе «Данные, которыми вы делитесь».
  2. Автоматический сбор информации:  мы используем файлы cookie, пиксели и аналогичные технологии для получения и хранения определенных типов информации всякий раз, когда вы взаимодействуете с нами. Дополнительную информацию см. в разделе ниже под названием «Данные, собираемые автоматически».
  3. Информация, ранее предоставленная компании:  если вы ранее делились какой-либо информацией с платформой Medless, такая информация будет передана нам платформой Medless.

Вы можете сделать выбор в отношении сбора и использования ваших Данных. Например, вы можете получить доступ, отредактировать или удалить свои Данные на нашем веб-сайте.

5. ДАННЫЕ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ ВАМИ

Компания может собирать ваши Данные несколькими способами при использовании вами нашего веб-сайта. Например:

  1. когда вы регистрируетесь у нас для получения наших услуг;
  2. когда вы проводите транзакцию с нами или пытаетесь совершить транзакцию на нашем веб-сайте;
  3. когда вы заполняете опросы, проводимые нами или для нас, если применимо;
  4. из информации, собранной во время вашего посещения нашего веб-сайта.

 

6. ДАННЫЕ, КОТОРЫЕ СОБИРАЮТСЯ АВТОМАТИЧЕСКИ

  1. Мы автоматически собираем некоторую информацию, когда вы посещаете наш веб-сайт. Эта информация помогает нам улучшать наш контент и навигацию. Собранная информация автоматически включает ваш IP-адрес.
  2. Наши веб-серверы или аффилированные лица, предоставляющие услуги аналитики и повышения производительности, собирают IP-адреса, сведения об операционной системе, сведения о просмотре, сведения об устройстве и языковые настройки. Эта информация агрегируется для измерения количества посещений, среднего времени, проведенного на сайте, просмотренных страниц и аналогичной информации. Компания использует эту информацию для оценки использования сайта, улучшения контента и обеспечения безопасности и защиты, а также для повышения производительности нашего сайта.
  3. Мы можем собирать ваши данные автоматически с помощью файлов cookie, пикселей и аналогичных технологий в соответствии с настройками вашего браузера. Для получения дополнительной информации о файлах cookie см. раздел ниже под названием  «Файлы cookie» .

 

7. НАШЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ДАННЫХ

Любые или все вышеперечисленные Данные могут время от времени запрашиваться нами для предоставления информации, касающейся Компании, и для работы над опытом использования нашего веб-сайта. В частности, Данные могут использоваться нами по следующим причинам и на законных основаниях:

Обработка необходима для выполнения контракта (статья 6(1)(b) GDPR) или (в зависимости от обстоятельств) обработка необходима по причинам, представляющим значительный общественный интерес (статья 9(2)(g) GDPR). GDPR):

  1. выполнять наши обязательства, вытекающие из любого договора, заключенного между вами и нами;
  2. предоставлять продукты и/или услуги и сообщать вам о продуктах и/или услугах, предлагаемых нами;

Обработка необходима для целей законных интересов, преследуемых контролером или третьей стороной (статья 6(1)(f) GDPR) или (в зависимости от обстоятельств) субъект данных дал согласие (статья 6 (1)(а) GDPR):

  1. позволить Компании и Партнерам предлагать свои продукты и/или услуги и сообщать вам о таких продуктах и/или услугах;
  2. обработка, раскрытие, передача и/или обмен данными/информацией с другими третьими лицами, которые имеют деловые или договорные отношения с нами;
  3. предоставлять вам предложения (в том числе для финансовых продуктов и/или услуг), персонализированные услуги и рекомендации и улучшать ваш опыт на нашем веб-сайте;
  4. управлять, оценивать и улучшать наш бизнес, веб-приложение;
  5. генерировать агрегированные данные для подготовки аналитических сведений, позволяющих нам понять поведение, модели и тенденции клиентов, чтобы узнать больше о ваших предпочтениях или других характеристиках;
  6. общаться с вами (в том числе отвечать на ваши запросы, вопросы, отзывы, претензии или споры), а также для настройки и улучшения наших услуг;
  7. соблюдать условия использования нашего веб-сайта;
  8. защищать и предотвращать мошенничество, незаконную деятельность, ущерб, финансовые потери и другие юридические риски или риски информационной безопасности; и
  9. служить другим целям, для которых мы предоставляем специальное уведомление во время сбора, а также в иных случаях, разрешенных или требуемых применимым законодательством.

Мы рассматриваем эти выводы как личную информацию (или конфиденциальную личную информацию, в зависимости от обстоятельств), если это требуется в соответствии с применимым законодательством. Некоторые из вышеуказанных оснований для обработки будут перекрываться, и может быть несколько оснований, которые оправдывают использование нами вашей личной информации.

Если это требуется в соответствии с применимым законодательством, мы будем использовать вашу личную информацию (включая конфиденциальную личную информацию) только с вашего согласия; по мере необходимости для предоставления вам продуктов и/или услуг; соблюдать юридическое обязательство; или когда существует законный интерес, который требует использования.

 

8. НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИЕ

Наш веб-сайт не предлагает продукты или услуги для использования несовершеннолетними. Если вам меньше 18 лет, вы можете использовать наш веб-сайт только с участием родителя или опекуна.

 

9. ОБМЕН ДАННЫМИ

Мы можем делиться вашими данными с/для:

  1. Партнеры:  мы можем предоставлять вам услуги, продукты или приложения, предоставляемые Партнерами, для использования на нашем веб-сайте или через него. Если вы решите использовать такую ​​услугу, информация о клиенте, связанная с этими транзакциями, может быть передана такому Партнеру.Такие Партнеры будут обязаны уважать безопасность ваших Данных и обращаться с ними в соответствии с настоящей политикой конфиденциальности и применимым законодательством.
  2. Поставщики услуг:  мы можем делиться вашими данными с поставщиками услуг. Примеры включают хранение и анализ Данных, защиту и обеспечение безопасности наших систем, предоставление результатов поиска и ссылок, обеспечение обслуживания клиентов, международную доставку посылок (например, DHL India), обработку вашей информации для профилирования, анализ пользователей, обработку платежей.
  3. Информация из других источников:  мы можем получать информацию из других источников. Например, когда вы разрешаете стороннему веб-сайту напрямую взаимодействовать с нашим веб-сайтом для предоставления или получения Данных о вас. В этом случае мы можем получить такие Данные, используемые этим сторонним веб-сайтом для идентификации вашей учетной записи на этом веб-сайте.Эти Поставщики услуг должны будут обрабатывать Данные только в соответствии с явными инструкциями и по мере необходимости для оказания услуг в целях, изложенных в настоящей Политике конфиденциальности. Поставщики услуг также должны будут обеспечивать безопасность и конфиденциальность Данных, которые они обрабатывают, применяя соответствующие технические и организационные меры безопасности и обязательства по конфиденциальности, связывающие сотрудников, имеющих доступ к Данным.
  4. Защита компании:  мы можем раскрывать данные, когда мы считаем, что раскрытие необходимо для соблюдения применимого законодательства или судебного процесса, обеспечения соблюдения или применения условий использования нашего веб-сайта и других соглашений, защиты компании от вреда или финансовых потерь, когда мы считаем, что раскрытие информации необходимо. для защиты жизненно важных интересов лиц или в связи с расследованием подозреваемых или фактических мошеннических или незаконных действий. Это может включать обмен информацией с другими компаниями и организациями для защиты от мошенничества, управления рисками и разрешения споров. Это не включает продажу или иное раскрытие личной информации пользователей в коммерческих целях в нарушение настоящей Политики конфиденциальности.
  5. Третьи лица:  мы также можем передавать ваши данные другим третьим лицам, если:
    • Вы запрашиваете или разрешаете нам сделать это;
    • Нам необходимо соблюдать действующее законодательство или реагировать на действующий судебный процесс; или
    • Нам необходимо управлять и поддерживать безопасность нашего веб-сайта, в том числе предотвращать или останавливать атаки на наши компьютерные системы или сети.По контракту мы требуем от этих третьих сторон обрабатывать конфиденциальные персональные данные только в соответствии с нашими инструкциями и по мере необходимости для оказания услуг от нашего имени или в соответствии с применимым законодательством. Мы также требуем, чтобы они обеспечивали безопасность и конфиденциальность конфиденциальных персональных данных, которые они обрабатывают от нашего имени, применяя соответствующие меры конфиденциальности, технические и организационные меры безопасности.Использование ваших Данных будет регулироваться их заявлениями о конфиденциальности, когда вы предоставляете Данные на их веб-сайтах.

10. БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Мы будем использовать технические и организационные меры для защиты ваших Данных, и мы будем хранить ваши Данные на защищенных серверах. Технические и организационные меры включают меры по устранению любого предполагаемого нарушения данных. Если вы подозреваете какое-либо неправомерное использование, потерю или несанкционированный доступ к вашим Данным, немедленно сообщите нам об этом, связавшись с нами по электронной почте на наш адрес электронной почты, указанный в пункте 16 ниже.

 

11. СОХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

Компания хранит Данные до тех пор, пока это необходимо для использования наших продуктов и/или услуг или для обеспечения доступа к нашему веб-сайту и его использования, или для других важных целей, таких как соблюдение наших юридических обязательств, разрешение споров, обеспечение соблюдения наших соглашений и до тех пор, пока обработка и хранение ваших Данных необходимы и разрешены применимым законодательством. Поскольку эти потребности могут различаться для разных типов данных и целей, фактические сроки хранения могут значительно различаться.

Общий срок хранения данных составляет 10 лет с момента выполнения заказа (или предоставления данных в Компанию, если вы не выполнили заказ).

Срок хранения данных о состоянии здоровья и копий удостоверения личности/паспорта – 10 дней после выполнения заказа.

Срок хранения коммуникационных данных составляет 3 года с даты подачи запроса.

Срок хранения файлов cookie указан в политике использования файлов cookie.

Даже если мы удалим ваши Данные, в том числе в связи с осуществлением вашего права в соответствии с пунктом 12 ниже, они могут сохраняться на резервных или архивных носителях для аудиторских, юридических, налоговых или нормативных целей.

 

12. ВАШИ ПРАВА И ВЫБОР

Когда мы обрабатываем Данные о вас, мы делаем это с вашего согласия и/или по мере необходимости для ведения нашего бизнеса, выполнения наших договорных и юридических обязательств, защиты безопасности наших систем и наших клиентов или выполнения других законных интересов Компании, как описано в настоящей Политики конфиденциальности.
У вас есть следующие права в отношении вашей конфиденциальной личной информации, и вы можете воспользоваться ими, отправив запрос, как описано в разделе  «Как с нами связаться»  ниже.

 

Вы имеете право:

  • знать (быть информированным) об обработке ваших персональных данных;
  • знакомиться с обрабатываемыми персональными данными о себе, получать информацию, из каких источников и какие персональные данные были собраны, с какой целью они обрабатываются, каким получателям данных они предоставляются или предоставляются, и получать их копии;
  • запросить исправление обрабатываемых ваших персональных данных, если данные являются неточными и (или) неполными;
  • требовать удаления ваших персональных данных или ограничения обработки ваших персональных данных в случае обработки избыточных, недостоверных персональных данных и (или) при отзыве вами своего согласия, и (или) для этого имеются иные достаточные основания;
  • отозвать согласие;
  • получать предоставленные вами личные данные, связанные с вами, в структурированном, широко используемом, машиночитаемом формате и (или) передавать эти данные другому контроллеру данных, и (или) запрашивать это у нас, когда это технически возможно.

Важно, чтобы данные о вас, которые мы храним, были точными и актуальными. Пожалуйста, держите нас в курсе, если ваша личная информация изменится в течение периода, в течение которого мы ее храним.

 

13. ОБРАБОТКА ВАШИХ ДАННЫХ

Мы предпринимаем шаги для обеспечения того, чтобы Данные, которые мы собираем в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, обрабатывались в соответствии с положениями настоящей Политики конфиденциальности и требованиями применимого законодательства.

Чтобы обеспечить адекватный уровень защиты ваших Данных, мы заключили соответствующие письменные договоры с Компанией, Партнерами и Поставщиками услуг, которым мы передаем ваши Данные. Это гарантирует, что такие стороны будут обращаться с вашими данными в соответствии с действующим законодательством.

 

14. РАЗДЕЛИМОСТЬ

Если какой-либо суд или компетентный орган установит, что какое-либо положение настоящей Политики конфиденциальности (или часть любого положения) является недействительным, незаконным или неисполнимым, это положение или часть положения будет, в необходимой степени, считаться удаленной, а действительность и правоприменимость других положений настоящей Политики конфиденциальности не будет затронута.

 

15. ИЗМЕНЕНИЯ В ЭТОЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Наш бизнес постоянно меняется, и наша Политика конфиденциальности также может меняться. Мы можем периодически отправлять по электронной почте напоминания о наших уведомлениях и условиях, если только вы не дали нам указания не делать этого, но вам следует часто проверять наш веб-сайт, чтобы видеть последние изменения. Обновленная версия вступит в силу, как только станет доступной. Любые изменения будут немедленно опубликованы на нашем веб-сайте, и считается, что вы приняли условия обновленной Политики конфиденциальности при первом использовании нашего веб-сайта или первой покупке продуктов и/или услуг после внесения изменений. Мы рекомендуем вам часто просматривать эту Политику конфиденциальности, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.

16. КАК С НАМИ СВЯЗАТЬСЯ

Чтобы запросить доступ, просмотреть, обновить или отозвать свое согласие на вашу личную информацию или связаться с нами иным образом, отправьте запрос по электронной почте по адресу info@medless.com . Вы можете связаться с нами для получения информации о поставщиках услуг и партнерах, которым мы можем передавать ваши данные в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

Последнее обновление: 2023 июль 19